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Questions sur l'utilisation de Netbank |
| | Que faire en cas de problèmes de connexion à Internet |
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Il faut s'adresser à votre fournisseur d'accès à Internet (ISP). |
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| | Que faire quand l'un des codes confidentiels est bloqué ? |
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Suite à 5 tentatives erronées consécutives lors de la saisie d'un code confidentiel, NetBank bloque
automatiquement le code confidentiel en question, et ce, pour des raisons de sécurité. Vous pouvez saisir la section "J'ai oublié mon mot de passe" afin d'activer votre abonnement. En cas de succès, vous recevrez un message de confirmation sur votre adresse électronique. |
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| | Que faire en cas d'oubli des codes confidentiels ? |
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Il faut passer à la banque et demander la modification du code confidentiel oublié. |
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